سوالات متداول خرید فرش

بله  
نمایشگاه در کاشان شهرک صنعتی سلیمان صباحی در خدمتیم 

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست. ولی از طریق شبکه های اجتماعی واتساپ و ایتا امکان پذیر می باشد

در صفحه مجوزها و در پایین ترین قسمت وبسایت می توانید نماد اعتماد و نشان ساماندهی دل استایل را بررسی فرمائید. هم چنین می توانید اصالت فرشینه کاشان را از معتبره، ترب و ایمالز استعلام بگیرید و نظرات کاربران را در این سایت ها مطالعه فرمائید.

بدلیل خرید مستقیم از تولیدی فرش در کاشان

با توجه به اینکه محصولات گارانتی های متفاوتی دارند لطفا شرایط گارانتی را در صفحه محصول بررسی کنید. همچنین تمامی محصولات به صورت پیش فرض گارانتی 36 ماه اصالت و سلامت فیزیکی دارند

کد مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می شود این زمان ممکن است از یک تا دو روز کاری به طول بیانجامد. اگر سفارش شما در پروفایل کاربری در حال پردازش است جای نگرانی نیست، لطفا صبور باشید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود.

خرید بالای 3 تخته فرش و یا خردی بالای 50 میلیون کاملا رایگان تا باربری و یا تیپاکس شهر شما انجام میشود 

خیر 
با توجه به ارسال از طریق باربری یاتیپاکس نیازی ندارید 

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی فرشهای وبسایت ا ز معتبر ترین برندهای فرش ماشینی کاشان هستند.

با ورود به پروفایل خودتان در فرشینه کاشان در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.

تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.

کارشناسان خدمات پس از فروش فرشینه کاشان ایرادات مطرح شده را بررسی می کنند .

علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.

پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا، وجه به حساب شما مرجوع می شود و در صورت عدم تایید و تمایل شما کالا به شما باز خواهد گشت.

وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.

خیر،به صورت میهمان با دادن مشخصات و آدرس خود می توانید سفارش خود را ثبت کنید و یا وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
البته جهت پیگیری بهتر است ثبت نام کنید